Reflexión, WordPress | 18 de junio de 2014

WordPress es gratis pero eso no significa que no tengas que pagar

¿Por qué alguien querría tener un sitio web?

Hay muchas posibles respuestas a esta pregunta. Hay quienes crean un sitio web para compartir sus conocimientos o su opinión, para posicionarse dentro de un área específica, para ofrecer sus servicios, para presentar a su empresa, para promocionar un evento, para mostrar su arte, etc.

SI bien no existe una respuesta única al motivo por el cual las personas podrían querer un sitio web, la mayoría de las opciones (por no decir todas) nos llevan a un sólo concepto en común: «Para obtener dinero«.

En algunos casos puede tratarse de obtener dinero directamente a través de la venta de productos online, pero la mayoría de las veces es de manera indirecta.

Veamos algunos ejemplos:

Una artista

Mi esposa Natalia, tiene un sitio web personal en el cual sube sus caricaturas e ilustraciones, aparentemente sin mayor interés que simplemente el mostrar su arte.

Sin embargo, en el fondo lo que ella hace es curar las mejores imágenes disponibles para crear una galería virtual de alta calidad, de tal forma, que si un potencial cliente ve su sitio, pueda identificar el tipo de trabajos que ella es capaz de ofrecer y decida contactarla para concretar algún proyecto.

Un blogger

Mi sitio FranciscoAMK, tiene un objetivo sinceramente altruista el cual es compartir mis conocimientos con mis colegas de habla hispana y poder ayudar a su crecimiento profesional, mediante algunos cursos, artículos y tutoriales, no obstante, también hay algunos objetivos paralelos que en mayor o menor medida se han ido cumpliendo:

  • Posicionarme como un experto en el área del diseño web, lo cual me permitirá proyectar mayor confianza en nuevos potenciales clientes y eventualmente elevar mis tarifas de diseño y desarrollo web.
  • Generar una red de contactos, para poder expandir el alcance de mis servicios, y también hacer nuevos amigos en otros países :).
  • Ser considerado como un referente por mis colegas.
  • Ganar dinero mediante la venta de cursos online.

Una terapeuta

Mi amiga Andrea Burón se dedica a realizar terapias holísticas y talleres acerca de diversos temas dentro del contexto del desarrollo personal y espiritual.

Su sitio web es el lugar en donde publica el contenido oficial de cada taller o curso que vaya a dictar, sin embargo, el acceso a ningún curso o taller es vendido a través de la web, sino que por lo general, esto se hace mediante un contacto más directo como el correo electrónico o la mensajería de facebook.

El rol que cumple su sitio web dentro del ciclo de venta de sus productos/servicios es más bien el de demostrar profesionalismo y generar confianza con los potenciales clientes/pacientes/asistentes.

Estos tres casos son bastante diferentes, pero podemos ver cómo en ellos el dinero cumple un rol importante, a pesar de no ser el foco principal en el cual estos sitios se sustentan.

Ok, es cierto que hay sitios profesionales cuyo objetivo no tiene que ver con el dinero. Por ejemplo, el sitio de la Fundación Carlos Quintana, en la cual participa mi amigo Sebastián Castro, no busca como objetivo obtener dinero, pero sí busca algo que es relativamente equivalente, que es el apoyo a sus iniciativas.

Si un sitio no tiene un carácter profesional orientado a la obtención de dinero o algún equivalente, probablemente la mejor opción sea optar por un blog en WordPress.COM o Blogspot, plataformas en las cuales no se tendrá que invertir ningún centavo.

Reacción frente a los costos asociados

En cualquier tipo de sitio web profesional, siempre hay un costo monetario asociado. dado que WordPress en sí es gratis, los costos más básicos y esenciales se ven reducidos al dominio y al hosting.

Asumiendo que se trata de un sitio propio, y serás tú mismo quien realice el diseño y desarrollo, podríamos decir que no hay costos en dinero respecto a estos ítems, pero sí los hay a nivel de horas invertidas.

Los costos mencionados, por lo general, son bastante bajos y fáciles de abordar, así que no son realmente un tema de debate, sin embargo, cuando llegamos a momento de desarrollar algunas funcionalidades, nuestra primera intención es casi siempre tratar de encontrar un plugin gratuito que habilite esa característica que necesitamos.

Pero no siempre tenemos éxito en esta búsqueda. A veces porque el plugin que necesitamos no existe o a veces porque el plugin que cubre nuestra necesidad es de pago.

Frente a esta última alternativa podemos reaccionar de 2 maneras:

  1. Analizando el plugin de pago, averiguando quien es el autor, averiguando acerca de su reputación, mirando sus foros de soporte a ver si responden a las consultas y si todo va bien, comprando una licencia de uso.
  2. Buscando si se puede conseguir en algún lugar el plugin de manera gratuita (pirata) y si no lo hay, buscar algún hack, que permita realizar la misma funcionalidad que el plugin (aunque no se entienda nada del código que está pegando en el sitio) para no tener que pagar por él.

Sin duda la opción más saludable es la número uno. Nunca es una buena idea insertar código que no entendamos en nuestros sitios (a no ser que sea a modo de práctica en un sitio de pruebas) y por otro lado está la piratería, algo bastante indeseable en el contexto de WordPress.

Acerca de la piratería

Piratear contenido es algo que está abierto a debate en algunos casos y que ha hecho cambiar los modelos de negocios de industrias completas, como la música o el cine, sin embargo, en el entorno WordPress me es imposible pensar en un motivo que permita validar esta práctica.

No hay grandes compañías multitrillonarias obteniendo ganancias abrumadoras a costa de artistas (desarrolladores) que reciben sólo una mísera fracción por sus creaciones. En cambio lo que vemos más a menudo son profesionales ofreciendo sus servicios/productos de manera directa o mediante algún marketplace, en donde sólo se recorta (a mi juicio) una honesta suma de no más del 30%.

Dado el crecimiento de WordPress, por supuesto que han surgido empresas relativamente grandes que han hecho importantes cantidades de dinero, pero en la mayoría de los casos ha sido mediante el cobro de precios bastante apropiados, con un modelo de negocios transparente y con la honestidad por delante, como WooThemes o iThemes.

Cada vez que alguien decide piratear plugins o temas de WordPress, no solo le hace un daño al creador original, sino a toda la comunidad.

El precio justo

Soy un convencido de que la mejor forma de luchar contra la piratería es crear productos de alta calidad a un precio muy accesible. Esa es la premisa que he aplicado al momento de crear mi curso «Creación de Temas WordPress Profesionales» y ha funcionado bastante bien.

Por lo que he podido apreciar esta misma filosofía la han implementado la mayoría de los proveedores de plugins de WordPress, ya que por lo general los precios son bastante accesibles.

Por ejemplo, el plugin de multi idioma WPML, tiene un costo de USD $79 y puedes utilizarlo en tantos sitios como quieras. En mi caso he comprado esta licencia y he usado el plugin en 5 sitios, esto equivale a haber pagado USD $15.8 por cada sitio.

Gracias al uso de WPML he ahorrado varias horas de configuración, y considerando que cada hora de trabajo mía vale mucho más que USD $15.8 el precio es más que justo.

Esta misma lógica aplica a los complementos que he comprado para Advanced Custom Fields o WooCommerce, que me han permitido ahorrar muchas horas de trabajo y por consiguiente una importante cantidad de dinero.

¿Por qué no quieres pagar?

Esta pregunta me la hago a menudo.

Gran parte de mi tiempo la dedico a escribir y desarrollar material educativo y gratuito sobre diseño web. Es algo que me encanta y hago muy feliz, así como también responder las preguntas que la gente suele realizarme. Pero un par de veces las preguntas van más allá del alcance del tema que estamos tratando.

Supongamos que se trata de un tutorial en donde se explica cómo hacer «X» y el correo dice:

Ok, el tutorial es bastante bueno, pero ¿como hago que ‘X’ funcione de esta otra forma y además cómo puedo agregar ‘Y’ y ‘Z’, pero que funcionen diferente de lo habitual, es decir así, sin olvidar que ‘W’ tiene que verse de un tal modo? ¿me puedes pasar un código que haga esto?

No tengo ningún problema en responder preguntas, de hecho me gusta mucho, así que no tengas miedo en preguntarme algo si crees que te puedo ayudar. Lo que me incomoda de comentarios de este tipo es la filosofía implícita detrás de él: Básicamente me está pidiendo que desarrolle un plugin completo para que poder aplicarlo en su sitio gratis.

Lo que hago frente a estas preguntas es indicarle cual es el plugin que le puede servir o preguntarle si quiere un presupuesto de mi parte.

Los plugins que cubren este tipo de necesidades son generalmente de pago, ya que implican una complejidad superior y requieren soporte. Lo cual está perfecto.

Pero hay gente que simplemente no quiere pagar.

Ya vimos anteriormente que el principal objetivo de la mayoría de los sitios es conseguir dinero así que me pregunto: Si quieres hacer dinero con tu sitio ¿Por qué no puedes pagar esta pequeña fracción de lo que obtendrás después?.

Es cierto, a veces no hay mucho dinero para invertir, por eso hay que ser cauteloso, analizar bien y definir cuales son las características esenciales de tu sitio/producto para poder decidir dónde poner el dinero en primera instancia.

Siempre hay características que no son esenciales y que se pueden agregar más tarde.

Además, en el ecosistema WordPress los precios suelen ser bastante justos.

Seamos consecuentes

Hace un tiempo tuve una reunión con un amigo que tenía intenciones de comenzar un negocio de ebooks. Durante la conversación le comenté acerca de varias ideas que yo tenía en mente y que creía le podrían ser de utilidad.

Una de las principales preocupaciones de mi amigo sobre la venta de ebook era el peligro del pirateo y hablamos un buen rato al respecto, sobre mi filosofía basada en la confianza, sobre algunos métodos para limitar la descarga, etc.

Durante la conversación le comenté mi experiencia como comprador de ebooks, le dije algunos títulos que había comprado y mi opinión respecto al proceso en cada uno de los casos. Al escuchar sobre algunos títulos me dijo, yo también tengo algunos de esos.

Mi primera impresión fue «Qué bueno, le compramos al mismo autor«, pero la realidad era otra. Mi amigo muy amable me dijo que varios de los libros que yo tenía él los había encontrado en el sitio «X» para descargarlos gratis, y me pasó el datito para que yo pudiera descargar otras cosas.

Ahí fue cuando entendí su preocupación respecto a la piratería. Era básicamente porque él lo hacía.

La moraleja

No hagas a otros lo que no te gustaría que te hagan a ti. Si no quieres ser pirateado no piratees, y si vas a ganar dinero con tu sitio web paga lo que sea necesario.

Finalmente los desarrolladores de plugins y temas son gente como tú y como yo que todos los meses necesita llegar a fin de mes y tener dinero para pagar las facturas y poder alimentar a su familia.